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    康明斯静音发电机组售前售后服务内容

    Date: 2020-04-12Hits:
    导读:深圳市康明斯柴油发电机组公司具有10多年制造、销售、维修柴油发电机组的经验,是国内知名柴油发电机组专家,同时也是我国引进进口柴油发电机的先驱。
    ...

    自发电机组达到双方认同的地点,交付用户实物验收后,在12个月或1000个小时内(以先到为准),一切制造缺陷而引起的故障,按原厂保修规定执行并由本公司负责修妥。机组易损件、日常使用消耗件、人为操作错误、疏忽保养而引起的一切不按原厂使用、保养规定而导致的损失均不在此质量保证范围之内。

    售前服务

    1.搜集有关静音集装箱式柴油发电机组的安装条件的资料和信息;
    2.提供自备静音发电机设备方面的基本知识
    3.编制初步的对比成本评估;
    4.提出现有设备的装置的改善建议;
    5.计算所需要的设备容量;
    6.为有效使用能源提供建议(包括计算所需的容量,与使用网电相结合的可以性等);
    7.代客户设计机房,编制机房布置图和发电机基础图;
    8.免费为客户培训发电机组操作工。

    售后服务

          康明斯经销商有专业的工程技术人员,能够直接面对客户,承担机房设计、指导安装、调试静音发电机组、处理一般故障、按时更换易损件及指导客户电工等任务,经销商对客户的故障投诉一般应在12小时以内作出响应(偏远地区除外)。
    办事处每办事处有3-5名专业工程师,负责一般机房设计,指导安装,中型以上机组调试,保修期内机组配件索赔、更换,疑难故障的处理;对经销商的技术人员进行指导、协调。每办事处设有小型零配件仓库,可满足耗材及常用配件日常所需,可在24小时以内任何地方的故障投诉作出响应(偏远地区除外)。
     

      技术服务中心有专业工程师90余人,负责大、中型电站项目设计,从事静音发电机组本土化研究、改制,特型机组的安装、调试,保修期内机组部件索赔、更换,疑难故障的处理,全国性高级技术培训的组织。在中国深圳设有大型零配件仓库及大修车间,测试室等机构能满足一般机组大、中修及进行机组测试的需求。

      培训服务:康明斯在向客户提供优质产品的同时,也向客户提供优异的专业服务,销售服务网络及全国。一支由专业工程师组成的技术精英队伍,配备选进的检测设备和专业工具,为客户提供全天24小时服务。


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    康明斯动力设备(深圳)有限公司
    静音箱式柴油发电机组电站
    康明斯静音箱产品可满足最为严格的噪声要求,在极端恶劣气候条件下也能够为机组提供良好的保护。
    ■ 外置紧急停机按钮,确保操作人员安全
    ■ 排气管隔热设计,增强安全性和提供环境适应能力
    ■ 采用Zintech和粉末涂装,抗腐蚀能力强
    ■ 带锁的控制面板观察窗,配有通用钥匙
    ■ 设有电缆出线口,易于连接
    ■ 内设集水区,防止溢流
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